I. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) se vydávají:
Dávid Zimolka
IČO CZ: 226 25 879
so sídlom: Heyrovského 400/15, 779 00 Olomouc
Kontaktní údaje:
Dávid Zimolka
e-mail: info@happykakadu.art
telefon 703 604 785
www.happykakadu.art
(dále jen „prodávající“)
II. Informace o zboží a cenách
1. Informace o zboží, včetně ceny jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů na vrácení zboží, pokud jej vzhledem k jeho povaze nelze vrátit obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazeny v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně dohodnutých podmínek.
2. Veškerá prezentace zboží v katalogu internetového obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít ohledně tohoto zboží kupní smlouvu.
3. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží jsou zveřejněny v internetovém obchodě. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě jsou platné pouze v případech, kdy je zboží dodáváno na území Slovenské republiky a České republiky.
4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) nese kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. Kupující objednává zboží následujícími způsoby:
- prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud se předtím zaregistroval v internetovém obchodě,
- vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
3. Při zadávání objednávky kupující zvolí zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky zadal. 5. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“ Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné. Platnost objednávky je podmíněna vyplněním všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzením kupujícího, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
5. Bezprostředně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl při podání objednávky. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. K potvrzení jsou přiloženy aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až poté, co prodávající obdrží objednávku. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na e-mailovou adresu kupujícího. / Bezprostředně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl při podání objednávky. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím na e-mailovou adresu Kupujícího.
6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže Prodávající splnit, zašle Prodávající na e-mailovou adresu Kupujícího upravenou nabídku. Upravená nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením Kupujícího o přijetí této nabídky Prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit, dokud neobdrží oznámení o přijetí objednávky ze strany prodávajícího. Kupující může zrušit objednávku zavoláním na telefonní číslo prodávajícího nebo zasláním elektronické zprávy na e-mailovou adresu prodávajícího, přičemž obě tyto adresy jsou uvedeny v těchto obchodních podmínkách.
8. V případě zjevné technické chyby na straně Prodávajícího v ceně Zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávkového procesu není Prodávající povinen dodat Kupujícímu Zboží za cenu za takovou zcela zjevně chybnou cenu, a to ani v případě, že bylo Kupujícímu zasláno automatické potvrzení o přijetí objednávky v souladu s těmito Obchodními podmínkami. Prodávající je povinen Kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu informovat a zaslat mu na jeho e-mailovou adresu upravenou cenovou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o jejím přijetí Kupujícím na e-mailovou adresu Prodávajícího.
IV. Účet zákazníka
| Shipping Options | Delivery Time | Price |
|---|---|---|
| Standard Shipping | Delivery in 5 – 7 working days | $8.00 |
| Express Shipping | Delivery in 3 – 5 working days | $12.00 |
| 1 – 2 day Shipping | Delivery in 1 – 2 working days | $18.00 |
| Free Shipping | Delivery in 4 – 5 working days | $0 |
1. Na základě registrace kupujícího v internetovém obchodě má kupující přístup ke svému zákaznickému účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující objednávat zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Kupující je povinen aktualizovat údaje uvedené v uživatelském účtu, kdykoli dojde k jejich změně. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží považuje prodávající za správné.
3. Přístup do zákaznického účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o údajích potřebných k přístupu do svého zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. Kupující není oprávněn umožnit třetím osobám používat zákaznický účet.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména pokud kupující svůj uživatelský účet delší dobu nevyužívá nebo pokud kupující porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
V. Platební podmínky a dodání zboží
1. Cenu zboží a veškeré náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
- bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího SK70750000000000004021807936
- bezhotovostně platební kartou
- bezhotovostním převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány GoPay
- v hotovosti při osobním odběru na prodejně,
- v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru na výdejním místě.
2. Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvní výši. Není-li dále výslovně uvedeno jinak, zahrnuje kupní cena rovněž náklady na dodání zboží.
3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do …. dnů od uzavření kupní smlouvy.
4. V případě platby prostřednictvím platební brány se kupující řídí pokyny příslušného poskytovatele elektronických plateb.
5. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
6. Prodávající nepožaduje od kupujícího žádnou zálohu ani jinou obdobnou platbu předem. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
7. Prodávající je v souladu se zákonem o evidenci tržeb povinen vystavit kupujícímu pokladní doklad. Současně je povinen přijatou tržbu zaevidovat u správce daně online, v případě technické závady pak nejpozději do 48 hodin.
8. Zboží je dodáno kupujícímu:
- na adresu uvedenou kupujícím v objednávce
- prostřednictvím zásilkovny na adresu zásilkovny určenou kupujícím,
- osobním odběrem v provozovně prodávajícího.
9. Volba způsobu doručení se provádí v průběhu objednávky.
10. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a vyzvednutí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dodání sjednán na zvláštní žádost Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dodání.
11. Je-li Prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat Zboží na místo určené Kupujícím v Objednávce, je Kupující povinen Zboží při dodání převzít. Pokud je z důvodů na straně Kupujícího nutné dodat Zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než který byl uveden v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným dodáním Zboží nebo náklady spojené s jiným způsobem dodání Zboží.
12. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě zjištění jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci. V případě jakéhokoli poškození obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí může kupující zásilku od dopravce nepřevzít.
13. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je zasílán na e-mailovou adresu Kupujícího./Daňový doklad je přiložen k dodanému zboží.
14. Kupující nabývá vlastnické právo ke Zboží zaplacením celé kupní ceny za Zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím Zboží. 15. Odpovědnost za náhodnou ztrátu, poškození nebo zničení zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy byl kupující povinen zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
VI. Odstoupení od smlouvy
1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dnů
- ode dne převzetí zboží,
- ode dne převzetí poslední dodávky zboží, pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodávka několika částí.
- ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelně se opakující dodávka zboží.
3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
- o poskytnutí služeb, pokud byly s jeho předchozím výslovným souhlasem poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy kupujícího upozornil, že v takovém případě nemá právo od smlouvy odstoupit, a pokud byla služba zcela poskytnuta,
- dodání zboží nebo poskytnutí služeb, jejichž cena závisí na výkyvech na finančním trhu nezávisle na vůli prodávajícího a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
- dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, které mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výkyvech na trhu nezávisle na vůli prodávajícího,
- dodání zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího, zboží vyrobeného na zakázku nebo zboží určeného speciálně pro jednoho kupujícího,
- dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze, a zboží, které je vzhledem ke své povaze po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
- dodání zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné k vrácení ze zdravotních nebo hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání poškozen,
- dodání zvukových a obrazových záznamů, fonogramů, audiovizuálních záznamů, knih nebo počítačového softwaru, pokud jsou prodávány v ochranném obalu a kupující tento obal rozbalil,
- dodávky novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou prodeje na základě smlouvy o předplatném a prodeje knih, které nejsou dodávány v ochranném obalu,
- dodání elektronického obsahu jiného než na hmotném nosiči, pokud bylo dodání zahájeno s výslovným souhlasem kupujícího a kupující prohlásil, že byl řádně informován o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo odstoupit od smlouvy,
- v případech uvedených v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, například při dodání zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo opotřebení, nebo zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.
4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující zaslat prohlášení o odstoupení od smlouvy ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
5. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy poskytnutý prodávajícím. Kupující zašle formulář pro odstoupení od smlouvy na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající neprodleně potvrdí Kupujícímu přijetí formuláře.
6. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit zboží Prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží nelze vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou.
7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí prodávající kupujícímu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, stejným způsobem. Prodávající vrátí Kupujícímu peníze jiným způsobem pouze tehdy, pokud s tím Kupující souhlasí a pokud Prodávajícímu nevzniknou žádné další náklady.
8. Pokud si Kupující zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější způsob dodání nabízený Prodávajícím, uhradí Prodávající Kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
9. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, není Prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než Kupující předá Zboží Prodávajícímu nebo prokáže, že Zboží bylo Prodávajícímu odesláno.
10. Zboží musí být Kupujícím Prodávajícímu vráceno nepoškozené, neopotřebované a neznečištěné a pokud možno v původním obalu. 11. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst případný nárok na náhradu škody na zboží proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.
11. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo v případě, že výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží ukončil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající o tom neprodleně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí mu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něj na základě kupní smlouvy přijal, a to stejným způsobem, případně způsobem určeným kupujícím, do 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy.
VII. Reklamační podmínky
1. Všeobecná ustanovení
Tyto reklamační podmínky upravují práva a povinnosti mezi zákazníkem a e-shopem Happy Kakadu
E-shop provozuje David Zimolka, se sídlem na adrese Heyrovského 400/15, 779 00 Olomouc, IČ: 226 25 879.
2. Předmět reklamace
E-shop nabízí výhradně na míru vyrobené produkty, které jsou vyráběny dle individuálních požadavků zákazníka.
Na tyto produkty se nevztahuje zákonná úprava týkající se odstoupení od smlouvy o prodeji na dálku.
3. Reklamační doba
Zákazník je povinen zkontrolovat dodané zboží ihned po jeho převzetí.
V případě jakýchkoli zjištěných nedostatků je zákazník povinen neprodleně informovat e-shop o reklamaci.
Reklamační doba je 14 dní od převzetí zboží.
4. Postup při reklamaci
Zákazník je povinen nahlásit reklamaci e-shopu prostřednictvím kontaktního formuláře na webové stránce nebo prostřednictvím e-mailu na adresu info@happykakadu.art.
Ve formuláři který se nachází na spodní části této stránky je třeba uvést veškeré informace o kupujícím a přesný popis zjištěných nedostatků.
Na základě posouzení reklamace e-shop uplatní oprávněný zájem dle platných právních předpisů.
5. Oprávnění zákazníka
V případě oprávněného reklamačního uplatnění má zákazník nárok na nápravu nedostatku nebo na výměnu výrobku.
V případě, že náprava nebo výměna není možná, má zákazník nárok na slevu z ceny zboží nebo na vrácení platby.
6. Vyloučení reklamace
Reklamace nebude akceptována v případě:
poškození výrobku nesprávným používáním,
zanedbání údržby,
mechanického poškození neoprávněným zásahem do výrobku, je-li výrobek poškozen přirozeným opotřebováním.
7. Ostatní ustanovení
E-shop si vyhrazuje právo na změnu těchto reklamačních podmínek.
Tyto reklamační podmínky jsou platné od 15.5.2023 a nahrazují všechny předchozí verze.
Tyto reklamační podmínky jsou v souladu se zákonnými předpisy a chrání zájmy zákazníků a e-shopu.
VIII. Práva z vadného plnění
1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
má zboží vlastnosti, které si strany dojídaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy prodávajícím provedené,
se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
zboží odpovídá jakosti nebo provedení dohodnutého vzorku nebo předlohy, byla-li jakost nebo provedení určeno podle dohodnutého vzorku nebo předlohy,
je zboží v odpovídajícím množství nebo hmotnosti a
zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvacet čtyři měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena dohodnuta, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží pro vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo pokud to vyplývá z povahy zboží.
3. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:
pokud jde o vadu, kterou lze odstranit:
bezplatné odstranění vady zboží,
výměnu zboží za nové zboží,
jde-li o vadu, kterou nelze odstranit:
přiměřenou slevu z kupní ceny,
odstoupit od smlouvy.
4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,
má-li zboží vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady,
nemůže-li zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
nemůže-li řádně zboží užívat pro větší počet vad zboží.
5. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, ve které je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Spotřebitel může reklamaci uplatnit iu osoby určené prodávajícím. Pokud reklamaci spotřebitele vyřizuje osoba určená prodávajícím, tato může reklamaci vyřídit pouze předáním opraveného zboží, jinak reklamaci postoupí na vyřízení prodávajícímu. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
6. Pokud spotřebitel uplatní reklamaci, prodávající nebo jím pověřený zaměstnanec nebo určená osoba je povinen poučit spotřebitele o jeho právech vyplývajících z vadného plnění. Na základě rozhodnutí spotřebitele, které z práv vyplývajících mu z vadného plnění si uplatňuje, je Prodávající nebo jím pověřený pracovník nebo určená osoba povinen určit způsob vyřízení reklamace ihned, ve složitých případech nejpozději do tří pracovních dnů ode dne uplatnění reklamách, v odůvodněných případech, zejména vyžaduje-li se složité technické zhodnocení stavu zboží, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. . Po určení způsobu vyřízení reklamace se reklamace včetně odstranění vady musí vyřídit ihned, přičemž v odůvodněných případech lze reklamaci vyřídit i později. Vyřízení reklamace včetně odstranění vady však nesmí trvat déle než 30 dní ode dne uplatnění reklamace. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit nebo má právo na výměnu zboží za nové zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje moment, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
7. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace, a to nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
8. Právo z vadného plnění kupujícímu nepatří, jestliže kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, nebo jestliže kupující vadu sám způsobil.
9. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.
10. Volbu způsobu reklamace a jejího vyřízení, je-li více možností, má kupující.
11. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 499 až 510, § 596 až 600 a § 619 až 627 zákona č.j. č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů a zákonem č.j. 250/2007 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.
12. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.
IX. Doručování
1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.
X. Mimosoudní řešení sporů
- Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Spotřebitel má právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, pokud prodávající na žádost podle předchozí věty odpověděl zamítavě nebo na ni neodpověděl do 30 dnů ode dne jejího odeslání. Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na soud.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je v České republice příslušná:
Česká obchodní inspekce, se sídlem: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
IČO: 00020869,
webová stránka: https://www.coi.cz,
e-mail: adr@coi.cz.
Platformu pro řešení sporů on-line dostupnou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
internetová adresa: https://evropskyspotrebitel.cz,
je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, vykonává Česká obchodní inspekce.
XI. Závěrečná ustanovení
- Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany se dohodly, že vztah se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
- Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
- Veškerá práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně uspořádání stránek, fotografií, videí, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich části bez předchozího souhlasu prodávajícího.
- Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahu třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho použití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, a nesmí provádět žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat do programového vybavení nebo jiných součástí tvořících internetový obchod, ani je neoprávněně užívat. Kupující dále nesmí užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
- Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
- Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 7. 7. 2023.